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商店デザイナー水野雅文

目指しているのは、お客さまの“想い”と“周囲のニーズ”がきちんと調和する商空間づくり。今回の『cotton』様のショップでは、ヘアとエステという異なるオーナーのお店をひとつのスペースにまとめるということで、ショップ同士の距離感にとにかく気を配りました。お客さまのイメージのちょっと上をいく快適空間を叶える事ができたのではないかと思っています。

“ヘアサロン”と“エステ”
異なるサービスの融合が成功しました。

ヘアサロン『cotton』様のオーナーは、名古屋駅前のサロンに１６年勤め、独立。日美と共に店舗候補地である名駅近辺や市内各地をリサーチし、最終的にはオーナーの地元である西春駅前に店舗をかまえる事が決定しました。日美が、経営理念から事業計画、広告戦略に至るまで、適切にアドバイス。また、自らがオーナーのヘアカットを数回体験し、その技術力・接客力の高さを確信した日美担当者は、ヘアのオーナーとは接点のなかったエステ経営者にコラボレーション案を持ちかけました。エステの経営者は、その内容に即快諾。開店以来、ヘアとエステが気軽に選べるお店として、好評を博しています。ヘアサロンとエステのコラボレーションという複合サービスと、それによる相乗効果をオーナーに訴えたことが、今回の成功のポイントでしょう。オーナーからも「たくさんの要望を伝えましたが、イメージ以上の空間になって、とても満足しています。これからもこのサロンでファンを増やしていきたいですね。」とお褒めの言葉をいただきました。